A Charter Spectrum több mint 7 milliárd dollárt fizethet egy meggyilkolt ügyfél miatt

A Charter Communications errefelé nem különösebben ismert annak ellenére, hogy egy hatalmas cég, amelynek tavaly 51,68 milliárd dollár volt a kereskedelmi árbevétele. Az amerikai belső piacon dolgozó távközlési és tömegmédia vállalat Spectrum néven kínál szolgáltatásokat. Több mint 26 millió ügyfele van 41 államban, és az előfizetők száma alapján a második legnagyobb kábelszolgáltató az Egyesült Államokban, közvetlenül a Comcast mögött, illetve a harmadik legnagyobb fizetős TV szolgáltató a Comcast és az AT&T mögött. Emellett a Charter az ötödik legnagyobb telefonszolgáltató a lakossági vonalak száma alapján.

Nos, ez az óriáscég elmulasztotta ellenőrizni alkalmazottja, Roy James Holden Jr. munkaköri előéletét, aki halálra szúrta a 83 éves Betty Jo McClain Thomast. Ezután bizonyítékokat semmisített meg és dokumentumokat hamisított, hogy elkerülje a felelősségre vonást.

Holden kábelszerelőként látogatta meg Thomas házát, hogy megjavítsa a faxkészülékét. Megtudta, hogy a nőnek folyamatos problémái vannak a szolgáltatással. A férfi másnap visszatért egy céges furgonnal a nő házához, ahol megpróbálta ellopni a hitelkártyáit. De lebukott, és ezután meggyilkolta a nőt, majd a kártyáival költekezésbe kezdett.

Holden 2019-ben bűnösnek vallotta magát a gyilkosságban, és életfogytiglani börtönbüntetésre ítélték. A Charter ellen indított polgári perből azonban kiderült, hogy Holden hazudott a munkahelyi előéletéről, de a vállalat soha nem ellenőrizte a részleteket. Ha megtette volna, akkor kizárhatták volna álláspályázatban való hazugság miatt.

Miután felvették, Holden többször fordult a vezetőséghez személyes problémái miatt, és elmondta, hogy egy alkalommal azt hitte, ő a Dallas Cowboys játékosa. Előfordult, hogy a Spectrum furgonjában aludt éjszakánként.

A Thomas családját képviselő ügyvédek bizonyítékokat mutattak be arról, hogy a Charter Spectrum technikusai a gyilkosságot megelőzően több mint 2500 lopásért voltak felelősek az ügyfelek ellen több éven keresztül, valamint verésekért, szexuális erőszakért és más erőszakos bűncselekményekért is feleltek. A Charter nem volt hajlandó kivizsgálni a lopásokat, és nem jelentette azokat a rendőrségnek.

A gyilkosságot követően a Charter megsemmisítette a Holdenre vonatkozó videokamerás megfigyelési és nyomkövető információkat. A vállalatot bűnösnek találták a bírósági eljárás megsértésében, mivel nem mutatott be más dokumentumokat.

Amikor a per megindult, a Charter megpróbálta az ügyet választott bírósági eljárásra kényszeríteni, mégpedig hamisított szolgáltatási feltételekről szóló dokumentumok felhasználásával, amelyeket állítólag Thomas írt alá. Egy évvel a halála után a vállalat egy 439,88 dolláros lejárt számlát küldött neki. Ez tartalmazott egy 58,94 dolláros díjat Roy James Holden látogatásáért.

„Ez az ítélet méltányosan tükrözi a Charter Spectrum súlyos hanyagsága és gondatlan kötelességszegése által okozott kár természetére vonatkozó kiterjedt bizonyítékokat” – mondta a család egyik peres ügyvédje, Chris Hamilton egy nyilatkozatban. A Charter azt mondta, hogy „határozottan nem ért egyet az ítélettel, és fellebbezni fog”.

A szörnyű bűncselekmény a Comcast egyik szerelőjének 1996-os ügyet idézi fel, amelynek egy arkansasi nő volt az elszenvedője. A kábeltechnikus késsel fenyegetőzve megerőszakolta Natasha Saine-t, majd egy lángszóró palackkal megpróbálta megölni. Ezután összekötözte a nő kezét és lábát, majd egy vízzel teli fürdőkádba tette, és elvágta a torkát.

Ezután egy lámpát dobott a kádba, hogy áramütést okozzon neki, és a fejét a víz alá tartotta. Amikor a nő még mindig nem halt meg, egy szekrénybe kényszerítette, és felgyújtotta a lakását.

Figyelemre méltó módon Saine túlélte. Ezután beperelte a Comcastot gondatlan munkaerő-felvétel és felügyelet miatt, egy olyan ügyfél tanúvallomására hivatkozva, aki panaszt tett a vállalatnál helytelen szexuális megjegyzések miatt, de nem vették figyelembe. Az ügyet végül elutasították, de a Comcast 2013-ban ismét bíróság elé került, amikor egy emberük meggyilkolt egy ügyfelet, miközben egy másik gyilkosság miatt folyt ellene nyomozás.

Hardverek, szoftverek, tesztek, érdekességek és színes hírek az IT világából ide kattintva!