Hogyan javítja a technológia a házikedvencek életét?

A technológia olyannyira szerves részévé vált társadalmunknak, hogy nehéz elképzelni az életet nélküle. Nagy hullámokat vet a kisállat-iparban is, amely egyre több olyan korszerű eszközt és berendezést kínál, amelyek megkönnyítik, egészségesebbé és boldogabbá teszik kedvenceink és a mi életünket. Néhány ilyen eszköz, mint például a mikrochip, már egy ideje létezik, de mások, mint például az intelligens pórázok és a GPS-nyakörvek, újabb innovációk. De születőben van néhány technológiai alkotás, amelyek megváltoztatják és javítják kutyáink és macskáink életét.

Az első, állatoknak és gazdáiknak szóló digitális ökoszisztéma fejlesztéséhez épít IT hubot a Fressnapf budapesti szolgáltatóközpontja, a Fressnapf International Business Services (FIBS). A németországi, családi vállalkozásként indult anyacég piacvezető Európában a kisállatfelszerelések és állateledel terén, de víziójuk messze túllép az üzletlánc működési keretein. Jövőbemutató informatikai és digitális megoldásaikkal arra keresik a választ, mit képes hozzáadni a technológia és digitalizáció az állattartók és kedvenceik könnyebb és boldogabb életéhez, tovább erősítve a köztük lévő kötődést.

Digitalizációval az állattartásért

A Fressnapf nemzetközi IT projektjei néhány országban máris elérhetőek, bepillantást engedve az állattartás jövőjébe.

Népszerű GPS nyomkövető nyakörvük új funkciója, hogy a kutya mozgása alapján kiszámolja annak napi kalóriaigényét, támogatva az optimális étrendet. 5-8 millió fős, a különböző platformokat integráló vásárlói adatbázisuk nemcsak egyszerűsíti az ügyfélazonosítást és belépést, de részletes profilt alkot a kiskedvencről és a machine learning bevetésével ad személyre szabott tippeket és ajánlatokat. Rendszerük összehangolja az analóg és digitális szolgáltatásokat, a pénztárgépek adatait is a vásárlói profilhoz képes kötni, hogy egyedi kedvezményeket kínálhassanak a gazdik számára. A Dr. Fressnapf online állatorvosi rendelésen az időpontfoglalás és videokonzultáció egészen éjfélig nyitva tart, a Németországban már működő szolgáltatást otthoni mintavétellel elvégezhető labortesztekkel is bővítették.

A Fressnapf másik nagyívű IT projektje egy mára öt nyelven elérhető, saját fejlesztésű alkalmazás: a MIA (My Intelligent Assistant) segítségével az üzletlánc kollégái kész lexikonná válnak az állattartásban és akár ott helyben egy egészségtudatos BARF étrendet is összeállítanak a vevők számára. A fenntarthatóság jegyében az információ átadás mellett az eladók tréningje, fejlesztése is teljesen papírmentessé vált. Emellett a munkaszervezést és hatékonyságot, az egymás közötti kollaborációt is támogatja az app.

Ezek a már megvalósult fejlesztések a hazai IT csapat munkájával állhatnak evolúciós pályára. A cél az állattartók mellett a Fressnapf csoport teljes infrastruktúráját támogatni – ez 13 országban mintegy 1 900 szaküzletet és 16 000 kollégát jelent.

Állatoknak és gazdáiknak épít jövőt a Fressnapf szolgáltatóközpontja

A 2022-ben alig 10 fővel induló, budapesti FIBS az IT&Digital Hub létrehozásával év végére átlépi a 200 fős létszámot, dinamikus növekedésük a következő években is tovább folytatódik.

Az IT központhoz csatlakozó, újításra elszánt DevOps, QA Engineer és fejlesztő kollégák izgalmas kihívásokon keresztül fejlődhetnek, miközben aktívan formálhatják a kisállattartók jövőjét. A helyi csapat elsősorban a Solution Development projekteken keresztül csatlakozik be az átfogó, felhő-alapú infrastruktúrába. A több piacon már bizonyított Connected Customer Account, a Best Retail Cases Awards-on díjazott My Intelligent Assistant mindentudó alkalmazás és a Dr. Fressnapf komplex és progresszív fejlesztések, amelyhez kísérletezőkedvű és a status quo-t bátran megkérdőjelező IT szakértőket keresnek.

„A FIBS-nél szívesen adunk zöld lámpát elsőre talán merész megoldásoknak, a fejlődésvágyat és másképp gondolkodást bátorítjuk. Hívószavaink a haladó, architekturális megoldások és az állandó innováció” – mindezek teszik vonzó munkaadóvá Budapest leginkább állatbarát szolgáltatóközpontját Radócz Ádám, IT&Digital fejlesztési vezető szerint. A szakmai fejlődést a kéthetente tartott Learning Friday alkalmakkal támogatják, a jelenleg használt programnyelvek a NodeJs, Java és Angular.

„Egy professzionális csapat mellett közösséget is építünk, ahol az emberek és állatok az elsők. Rugalmasságban felvesszük a versenyt a startupokkal, miközben az egyéni teljesítmény a boutique-méretünknek hála sosem vész el. A hátterünk mégis tőkeerős, a csoport 33 éve folyamatos növekedést mutat” – tette hozzá ügyvezetőjük, Markus Martens. A törődő és barátságos légkör prioritás, a rugalmas munkavégzést az egyéni igények alakítják: akár 100% home office-t ajánlanak a vidéki jelentkezőknek. Ezzel együtt nagyon is népszerű a FIBS család- és állatbarát irodája, ahol extraként egy saját, dunai panorámás tetőteraszukkal várják a csapattagokat és négylábú kísérőiket.